Bloss zu sagen, was man gut fand und was nicht, ist oft unterkomplex. Aber Feedback ist keine objektive Beurteilung, es ist eine subjektive Einschätzung. Kritik sollte deshalb immer mit der Frage enden: «Das ist meine Perspektive – wie siehst du es?»

Bevor Sie Feedback geben
Mike Krogerus ist «Magazin»-Redaktor,
Roman Tschäppeler ist Kreativproduzent
Das Magazin Nr. 33-2010

Bloss zu sagen, was man gut fand und was nicht, ist zu simpel. Spiegeln Sie Lob und Kritik an einer zweiten Achse, zum Beispiel wie im Bild oben: «Dass du das so gemacht hast, habe ich erwartet – dass du das so gemacht hast, habe ich nicht erwartet.» Halten Sie keinen Monolog, führen Sie einen Dialog. Einer der häufigsten Feedback-Fehler: Die Rückmeldung als Tatsache und nicht als Meinung darstellen. Aber Feedback ist keine objektive Beurteilung, es ist eine subjektive Einschätzung. Kritik sollte deshalb immer mit der Frage enden: «Das ist meine Perspektive – wie siehst du es?»